La importancia de las redes sociales en la estrategia de marketing de la empresa familiar

En el mundo actual, la presencia en redes sociales ya no es opcional para las empresas, incluidas las de carácter familiar. 

Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para conectar con los clientes, ampliar el alcance de la marca y, sobre todo, para comunicar la identidad y los valores únicos que distinguen a cada empresa. Sin embargo, la clave no está en estar presente en todas las plataformas, sino en diseñar una estrategia que se alinee con los objetivos, públicos y posicionamiento de la empresa familiar.

¿Por qué las redes sociales son clave para las empresas familiares?

Las empresas familiares enfrentan desafíos únicos: desde mantener su legado y reputación hasta competir con grandes corporaciones y startups ágiles. Aquí es donde una estrategia de redes sociales bien pensada marca la diferencia. Las redes no solo permiten mostrar la autenticidad y los valores familiares, sino que también son un canal poderoso para construir relaciones genuinas con el público objetivo.

Mar Vilaplana, experta en marketing y fundadora de encerta estrategia, comenta:

“Para las empresas familiares, las redes sociales no solo son una plataforma de visibilidad, sino una oportunidad de conectar emocionalmente con sus clientes, transmitiendo el legado y la autenticidad que las hace únicas. Sin una estrategia clara, la presencia en redes sociales puede diluir el mensaje y alejar a la empresa de su verdadera esencia.”

Estrategia y creatividad en redes sociales: un enfoque para la empresa familiar

En encerta estrategia, sabemos que cada red social tiene su propio lenguaje y su propia audiencia. Por eso, el enfoque estratégico es crucial. No se trata simplemente de estar en todas partes, sino de elegir las plataformas que más se alineen con la estrategia comercial, el tipo de producto y el público objetivo de la empresa familiar.

• Linkedin: ideal para posicionar a la empresa familiar como un referente en su sector y establecer conexiones b2b.
• Instagram: perfecta para mostrar el lado humano, creativo y visual de la marca. Ideal para empresas que quieran contar una historia visual que resuene con sus valores familiares.
• Facebook: aunque ha perdido algo de tracción entre los más jóvenes, sigue siendo una red efectiva para llegar a un público amplio y segmentado, especialmente si la empresa familiar tiene un enfoque local.
• Tiktok y otras plataformas emergentes: estas pueden ser útiles para conectar con un público más joven o para mostrar un lado más divertido y creativo de la empresa, siempre que sea coherente con la identidad de la marca.

Definiendo una estrategia en función de los objetivos 

Es importante definir qué se quiere lograr con la presencia en redes sociales: ¿más visibilidad? ¿conectar con un público joven? ¿mostrar la tradición y la autenticidad de la empresa familiar? Las respuestas a estas preguntas deben guiar la elección de plataformas y la creación de contenido. No se trata de estar en todas las redes, sino de estar de manera inteligente y estratégica en aquellas que aporten valor real.

La experiencia de encerta estrategia: marketing para empresas familiares

En encerta estrategia, nos especializamos en desarrollar estrategias de marketing a medida para empresas familiares. Nuestra experiencia nos ha enseñado que no existe una fórmula única para todos. La clave está en conocer a fondo las necesidades de cada empresa y crear un plan que no solo se adapte a sus objetivos, sino que también evolucione con el mercado y las nuevas tendencias.

Como destaca Mar Vilaplana:

“una estrategia de redes sociales no es un proyecto estático; debe ser adaptable, coherente y estar siempre alineada con los valores y objetivos de la empresa familiar.”

La coherencia es clave para el éxito

De nada sirve una buena estrategia de redes sociales si vuestra web está obsoleta, comunica algo diferente a lo que se muestra día a día en redes sociales o si su tono e imagen visual difieren de lo que transmitís en otros canales como material impreso o presencia en eventos y ferias. La coherencia entre todos los puntos de contacto con el cliente es esencial para construir una marca sólida y creíble.

En encerta estrategia, estamos aquí para ayudar a las empresas familiares a navegar en este camino, integrando todas las piezas del puzzle para lograr un marketing estratégico y táctico que potencie sus valores y objetivos.

Si quieres más información sobre cómo podemos ayudarte con tu estrategia y/o implementación de marketing industrial, escríbenos hoy a encertaestrategia@encertaestrategia.es o a través de nuestra web